Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – Natural Lifter Association

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site de Natural Lifter Association entre :

la société éditrice du site,
et toute personne effectuant un achat via le site internet.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation par l’utilisateur, dans la limite des stocks disponibles.

Natural Lifter Association s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations de couleurs ou de rendu peuvent exister selon les écrans utilisés.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable, sauf indication contraire.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.

Natural Lifter Association se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans impact sur les commandes déjà validées.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat.

La commande est considérée comme définitive après :

validation du paiement,
et réception d’un e-mail de confirmation.

Natural Lifter Association se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués sur le site au moment de l’achat.

Les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement externes.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées selon les modalités précisées dans la Politique d’expédition du site.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination ou le transporteur.

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

7. Précommandes

Certains produits peuvent être proposés en précommande.

Les articles en précommande seront expédiés uniquement après réception des stocks dans les entrepôts de Natural Lifter Association.

Les délais annoncés sont estimatifs et peuvent être modifiés en fonction des contraintes de production ou de transport.

Si une commande contient à la fois des articles disponibles immédiatement et des articles en précommande, l’expédition pourra être effectuée en une seule fois dès réception complète des produits.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Les articles retournés doivent être :

non portés,
non lavés,
dans leur état d’origine,
avec leurs étiquettes.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur de notre part.

9. Retours et remboursements

Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai raisonnable.

Natural Lifter Association se réserve le droit de refuser un retour si les articles présentent des signes d’utilisation ou ne respectent pas les conditions de retour.

10. Produits défectueux ou erreur de commande

En cas de réception d’un article défectueux ou incorrect, le client doit contacter le service client dans un délai de 7 jours après réception de la commande, accompagné de photos justificatives.

Une solution adaptée sera proposée (remplacement, avoir ou remboursement).

11. Responsabilité

Natural Lifter Association ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

La responsabilité de la société ne pourra également être engagée en cas de force majeure, perturbation logistique ou événement indépendant de sa volonté.