Politique d’expédition
Politique d’expédition – Natural Lifter Association
Bienvenue chez Natural Lifter Association.
Nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.
1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement :
- En France métropolitaine
- Dans l’Union européenne
- À l’international (selon le pays de destination)
Les frais et délais de livraison peuvent varier selon la destination.
2. Délais de traitement des commandes
Les commandes sont préparées sous 1 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi lorsque celles-ci sont disponibles.
3. Délais de livraison estimés
France métropolitaine
- Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrés
Europe
- Livraison standard : 4 à 10 jours ouvrés
International
- Livraison standard : 7 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des périodes de forte activité ou des formalités douanières.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction :
- Du pays de livraison
- Du poids de la commande
- Du mode de livraison sélectionné
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.
5. Suivi de commande
Lorsque le suivi est disponible, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail après l’expédition de votre commande.
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
6. Retards, pertes ou colis endommagés
Natural Lifter Association ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur, aux douanes ou à des circonstances exceptionnelles.
En cas de colis perdu ou endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours après la réception prévue afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
7. Taxes et droits de douane
Pour les commandes internationales hors Union européenne, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent être appliqués par les autorités locales.
Ces frais restent à la charge du client.
8. Adresse incorrecte ou incomplète
Si une adresse de livraison incorrecte est fournie par le client et entraîne le retour du colis, les frais de réexpédition pourront être facturés.
9. Contact
Pour toute question concernant votre livraison ou votre commande, vous pouvez nous contacter à :
cartheon.tcg@gmail.com
10. Produits en précommande
Certains articles proposés par Natural Lifter Association peuvent être disponibles en précommande.
Les produits en précommande seront expédiés uniquement après réception du stock dans nos entrepôts. Les délais indiqués sur la fiche produit sont donnés à titre estimatif et peuvent évoluer en fonction de la production, du transport ou des fournisseurs.
Si votre commande contient à la fois des articles en stock et des articles en précommande, l’ensemble de la commande pourra être expédié en une seule fois dès réception des produits en précommande, sauf indication contraire.
En passant une commande en précommande, le client accepte ces délais spécifiques d’expédition.